作為落實《上海市體育發(fā)展條例》對體育健身行業(yè)預付式消費新規(guī)的具體細則,《實施辦法》聚焦上海健身行業(yè)預付式消費改革,以“鼓勵式監(jiān)管”引導經(jīng)營者提供“小額、短期”的預付式消費服務。新政落地情況如何?日前,記者走訪滬上各大健身房發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的大額年付制模式正面臨轉(zhuǎn)型,不少健身房已開始推出按次付費、按月付費的短期課團購新模式,積極擁抱新政。
消費者逐漸傾向按次付費健身房。 李秋瑩攝
在浦東新區(qū)的發(fā)條鴨無人健身房,消費者團購一張14.9元的體驗券,自助核銷之后,便可掃碼進店鍛煉。發(fā)條鴨COO徐瑾表示,發(fā)條鴨自創(chuàng)立之初,便聚焦按次付費的全新商業(yè)模式,不做長期卡預充值,“目前,發(fā)條鴨按用戶需求分別上線了周卡和月卡等短期產(chǎn)品,深受滬上健身愛好者的青睞。”
“相較于連續(xù)3-5年的大額充值辦卡,健身周卡、月卡可能是我年后鍛煉的首選,靈活度更高,不用擔心健身房跑路,心理壓力也小一點。”上海黃浦區(qū)的“95后”消費者李浩在采訪中表示。記者走訪上海健身市場發(fā)現(xiàn),除了發(fā)條鴨這類新型自助健身場館,樂刻、超級猩猩等頭部連鎖品牌,都是按次付費健身模式的踐行者。據(jù)美團方面數(shù)據(jù),截至3月1日,上海地區(qū)提供月卡等短期課團購的健身商戶數(shù)較去年同期增長88%。近兩周,上海“周卡”“月卡”的健身團購交易額翻倍增長。這意味著,靈活的短期課團購,成為越來越多健身房在新政下的破局選擇。
上海市體育局規(guī)劃產(chǎn)業(yè)處相關負責人介紹,《實施辦法》制定期間,在行業(yè)內(nèi)對首創(chuàng)的“三限”標準進行了充分調(diào)研,不少新型健身房在新規(guī)落地前已創(chuàng)新經(jīng)營模式,擺脫粗放經(jīng)營,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向以服務質(zhì)量為核心的可持續(xù)發(fā)展路徑。3月1日后,遵守“三限”規(guī)定是本市健身行業(yè)經(jīng)營者的法定義務,體育部門將加強政策宣貫和日常監(jiān)管,督促經(jīng)營者合理設定預收資金規(guī)模,主動適應市場需求,推出更多“小額、短期”的會籍卡和課包服務,以優(yōu)質(zhì)服務提升客戶黏性,提振行業(yè)消費信心。
按月付費成轉(zhuǎn)型方向。楊海燕攝
根據(jù)《實施辦法》,3月1日新政落地后,健身房經(jīng)營者售卡需遵循以下“三限”要求:一次性收取會籍類預付款金額在5000元以下、時長在24個月以下;課時類預付款金額在20000元以下、次數(shù)在60次以下;儲值類預付款金額在5000元以下;經(jīng)營者對同一消費者收取各類預付憑證預付款總計不得超過20000元。
在響應新政的過程中,有大型傳統(tǒng)健身房相關負責人透露,門店會借助新政推出系列舉措,比如調(diào)整課程設置、優(yōu)化薪資激勵體系等,借此變革傳統(tǒng)經(jīng)營模式。這個過程,核心是需要推動“銷售+服務”的教練模式向更高效、更純粹的“純服務”模式轉(zhuǎn)型,短期必然會經(jīng)歷陣痛。但該負責人坦言,傳統(tǒng)健身房向短期課付費模式轉(zhuǎn)型,已是大勢所趨。(完)
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