11月29日，中交集團天津西營門城市更新項目媒體開放日活動在天津市舉行。

本次活動旨在全面展示南開區(qū)城市更新的推進成果。一方面，通過詳細(xì)介紹項目背景、規(guī)劃理念及實施進展，為公眾揭示城市更新的整體布局與目標(biāo)；另一方面，組織媒體實地走訪，深入了解改造后的環(huán)境提升、功能優(yōu)化和民生改善成效，切實感受城市更新對城市面貌和居民生活品質(zhì)帶來的變化。

11月29日天津，泊江東里小區(qū)居民在室外靜坐閑聊。 陳昊星 攝

天津市南開區(qū)是天津市第一個獲得城市更新項目批準(zhǔn)實施的行政區(qū)。其中，天津市西營門城市更新項目位于天津市南開區(qū)“啟航灣”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)區(qū)，是政府響應(yīng)國家戰(zhàn)略、改善民生和推動產(chǎn)業(yè)升級的首批重點城市更新項目之一，也是中交集團在天津首個城市更新項目。

項目主要包括老舊小區(qū)改善提升工程、產(chǎn)城融合片區(qū)更新示范工程、北草壩安置房建設(shè)工程三大部分。建成后將推動區(qū)域整體更新，滿足居民需求，打造集“學(xué)研科創(chuàng)、智造創(chuàng)新、時尚設(shè)計、生態(tài)運動、人文活力”等五大功能于一體的城市更新新樣板。

中午時分，來到老舊小區(qū)改造現(xiàn)場的泊江東里小區(qū)，不少居民走出家門，聚集在新建的游園和休閑廣場。孩童們蕩秋千、滑滑梯、玩沙子、打乒乓球；老人們?nèi)宄扇海o坐閑聊。

11月29日天津，經(jīng)老舊小區(qū)改造更換后，能給手機無線充電的太陽能座椅。 陳昊星 攝

居住在南開區(qū)泊江東里小區(qū)已有14年的李女士說：“在改造前，小區(qū)老人們連坐的地方都沒有?，F(xiàn)在不僅多了不少座椅，這些座椅還能充電、連接手機放音樂，太高科技了。”

在老舊小區(qū)改造過程中，如何保障居民安全成了首要難題。對此，項目經(jīng)理段超接受中新網(wǎng)采訪時坦言：“過去我們的安全管理重點在于工人的施工安全，但如今，不僅要確保工人安全，還要全程關(guān)注現(xiàn)場居民的安全。尤其是在復(fù)雜的改造環(huán)境中，我們必須以百倍的敏感度和責(zé)任心，全面審視和優(yōu)化居民的出行與交通安全，力求將每一處潛在隱患降至最低。”

為了更有效地推進改造工作，項目團隊在現(xiàn)場設(shè)立了專門的投訴渠道，確保居民的意見和建議能夠迅速傳達并得到處理。

例如，項目建設(shè)團隊獨創(chuàng)了專門的“小紅帽”服務(wù)崗，由頭戴紅色安全帽的工作人員組成。“小紅帽”不僅要掌握溝通協(xié)調(diào)技巧，還要從接好每一個電話、接待好每一位來訪者做起，耐心傾聽居民訴求，了解他們的需求和期盼，并及時向居民講解城市更新的政策及其帶來的便利與好處。

天津市南開區(qū)副區(qū)長馬云洪在此次活動中也表示，希望中交二公局能夠充分發(fā)揮央企優(yōu)勢，持續(xù)深耕天津區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，協(xié)同屬地資源，強化政企合作，打造更多高質(zhì)量品牌項目。通過多方聯(lián)動、互聯(lián)互動，不斷提升城市建設(shè)的水平與市民滿意度，為推動城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。(完)

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