6月1日消息，億邦動(dòng)力獨(dú)家獲悉，騰訊正在灰度測(cè)試視頻號(hào)小店虛擬號(hào)功能，預(yù)計(jì)將于618后正式上線；屆時(shí)將覆蓋全部商家，無(wú)需商家操作，默認(rèn)全部開(kāi)啟且無(wú)法關(guān)閉。

近期微信官方向視頻號(hào)小店發(fā)出邀請(qǐng)，灰度測(cè)試虛擬號(hào)。同時(shí)騰訊向打單服務(wù)商發(fā)出通知，5月30日前完成合單發(fā)貨功能改造。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)悉，被騰訊灰度到的視頻號(hào)小店訂單，買家支付完成后，賣家和快遞公司將無(wú)法看到買家的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，而代之以平臺(tái)自動(dòng)生成的11位虛擬號(hào)+4位轉(zhuǎn)接號(hào)。

視頻號(hào)小店現(xiàn)已與中通、圓通、極兔打通，暫處灰度測(cè)試階段，測(cè)試對(duì)象為使用這三家快遞發(fā)貨的商家（在三家發(fā)貨占比超過(guò)80%）。

騰訊方面表示，不會(huì)額外收取虛擬號(hào)碼費(fèi)用，該費(fèi)用已包含在視頻號(hào)小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)中（技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按照《視頻號(hào)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)管理規(guī)則》）；測(cè)試期間商家每月可通過(guò)電腦端小店后臺(tái)，查看100個(gè)用戶的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，暫不支持移動(dòng)端操作。

虛擬手機(jī)號(hào)碼在下單時(shí)至確認(rèn)收貨后14天內(nèi)一直有效。快遞員派送包裹時(shí)，可通過(guò)快遞電子面單上展示的虛擬號(hào)，直接撥打聯(lián)系用戶，溝通包裹投遞等情況。本次灰度測(cè)試的虛擬號(hào)，暫未開(kāi)啟短信功能。

對(duì)于預(yù)售和延遲發(fā)貨訂單，在訂單完成“用戶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨”前，虛擬號(hào)將會(huì)一直有效。目前的測(cè)試主要考慮實(shí)體商品，而一些需要短信發(fā)送卡密、兌換碼之類的虛擬商品，并不在本次測(cè)試之列。騰訊稱后期全量會(huì)考慮此項(xiàng)問(wèn)題。

（圖源：億邦動(dòng)力）

值得一提的是，騰訊近日發(fā)布公告稱修訂了視頻號(hào)櫥窗評(píng)分規(guī)則，6月6日生效。這是今年1月6日騰訊發(fā)布視頻號(hào)櫥窗評(píng)分規(guī)則以來(lái)，首次對(duì)相關(guān)內(nèi)容作出修改和完善。

本次修訂主要包括三大方面：增加了評(píng)分維度的解釋說(shuō)明；增加了視頻號(hào)櫥窗評(píng)分的應(yīng)用場(chǎng)景；將原有評(píng)分規(guī)則中的“有效支付”，更改為“有效支付”。

據(jù)了解，視頻號(hào)櫥窗評(píng)分，分為視頻號(hào)店鋪評(píng)分、視頻號(hào)帶貨評(píng)分。其中，視頻號(hào)店鋪評(píng)分為5分制，最低為3分，由服務(wù)體驗(yàn)（40%）、商品體驗(yàn)（40%）和物流體驗(yàn)（20%）三個(gè)維度組成；視頻號(hào)帶貨評(píng)分為5分制，最低為3分，由商品（80%）和服務(wù)（20%）兩個(gè)維度組成。

具體修訂內(nèi)容如下圖所示：

（截自騰訊《視頻號(hào)櫥窗評(píng)分實(shí)施規(guī)則》修訂公告）

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