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“為了孩子上學(xué)真是費(fèi)了不少功夫，現(xiàn)在心里的石頭總算落下了，非常感謝你們!”5月14日，甘女士對(duì)西安市公安局灞橋分局灞橋派出所戶籍室民輔警表示感謝。

孩子去哪兒上學(xué)是每一位家長最著急關(guān)心的問題，母親節(jié)當(dāng)天，灞橋派出所戶籍室來到小區(qū)上門服務(wù)。

近日，灞橋派出所在開展“聯(lián)訪解” 工作時(shí)了解到：轄區(qū)一新建小區(qū)尚未設(shè)立小區(qū)大戶，多名業(yè)主因?yàn)樯蠈W(xué)落戶的問題十分焦急。為解決群眾的“燃眉之急”，社區(qū)民警多次來到該小區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，并聯(lián)系小區(qū)物業(yè)告知其及時(shí)提交立戶資料。經(jīng)過社區(qū)民警及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，于近日成功設(shè)立小區(qū)大戶。

5月14日，戶籍民警來到小區(qū)，和業(yè)主面對(duì)面交流答疑解惑，解決落戶問題。戶籍民警向群眾介紹辦理戶籍業(yè)務(wù)的流程、所需材料、辦理時(shí)限、辦理程序等，讓群眾明確辦理戶籍業(yè)務(wù)的流程，努力做到“信息多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)。

華商報(bào)記者 寧軍 通訊員 寧靜

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