21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者鐘雨欣實習(xí)生劉爽北京報道

人工智能狂飆，百模大戰(zhàn)正酣。一段時間以來，AI技術(shù)取得突破性進展，值得注意的是，隨之而來的侵權(quán)問題也給法律應(yīng)對帶來了新的挑戰(zhàn)。7月6日，2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展專題論壇在京舉行。中國法學(xué)會副會長、中國人民大學(xué)一級教授王利明在論壇上表示，生成式人工智能目前所造成的侵權(quán)，還沒有完全超出《民法典》和《個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)行法律規(guī)則仍然可以作為處理和解決糾紛的依據(jù)。

(相關(guān)資料圖)

他同時指出，在未來條件成熟時，有必要通過特別立法進行有效應(yīng)對，從而更好地預(yù)防生成式人工智能帶來的各種侵權(quán)風(fēng)險，有效保障民事組織的合法權(quán)益，促進人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

生成式AI可能侵害何種權(quán)利？

“人工智能侵權(quán)具有特殊性。”王利明表示。首先，人工智能侵權(quán)不同于一般的產(chǎn)品侵權(quán)。生成式人工智能不會對用戶的生命權(quán)、身體權(quán)或者健康權(quán)造成嚴(yán)重?fù)p害，也不會給用戶造成重大財產(chǎn)損失，因此與傳統(tǒng)侵權(quán)法中的產(chǎn)品責(zé)任不同。

其次，人工智能侵權(quán)也不完全等同于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。生成式人工智能產(chǎn)生的虛假信息需要借助于用戶或者其他主體的傳播才有可能影響社會公眾。生成式人工智能產(chǎn)生的內(nèi)容并不直接地具備公開性，其內(nèi)容主要是向特定的用戶提供的，只要用戶不進行廣泛傳播，那么生成式人工智能生成的內(nèi)容不會發(fā)生擴散，因此不會產(chǎn)生大規(guī)模的侵權(quán)現(xiàn)象。

但王利明同時指出，生成式人工智能可能會生成虛假信息，若造成大面積傳播，不僅會侵害受害人的人格權(quán)等權(quán)利，還可能引發(fā)嚴(yán)重的社會問題。

如何界定侵權(quán)主體？

王利明還談到了侵權(quán)責(zé)任主體的復(fù)雜性與多元性。服務(wù)提供者可能大量收集了網(wǎng)絡(luò)上的公開信息用于訓(xùn)練，這些公開信息中可能既有隱私信息，也有個人信息，還可能涉及商業(yè)秘密。用戶在使用生成式人工智能的產(chǎn)品時，也可能采取故意引誘等方式使生成式人工智能產(chǎn)生虛假信息并且對虛假信息進行傳播。此外，服務(wù)提供者開發(fā)的生成式人工智能可能本身具有缺陷，用戶利用這些缺陷生產(chǎn)具有侵權(quán)性質(zhì)的文字或者圖片。

“必須要區(qū)分不同場景，來明確不同的主體責(zé)任。”王利明說。

他認(rèn)為，服務(wù)提供者的責(zé)任有積極作為侵權(quán)與不作為侵權(quán)的區(qū)分。服務(wù)提供者通過積極作為的方式實施侵權(quán)，例如，服務(wù)提供者在訓(xùn)練生成式人工智能時故意利用了他人的個人信息。服務(wù)提供者通過不作為的方式實施侵權(quán)，例如未采取合理措施，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞或者被黑客攻擊，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露；再如，在運行中發(fā)現(xiàn)、用戶舉報的不符合要求的生成內(nèi)容時，未在合理期限內(nèi)采取內(nèi)容過濾、模型優(yōu)化訓(xùn)練等措施。“前一種的責(zé)任應(yīng)當(dāng)是比較重的。”

他還表示，有研究指出，從問答系統(tǒng)開發(fā)者的角度，可以利用信息檢索系統(tǒng)提供外部知識、有意識地提高模型的召回能力、在處理復(fù)雜問題前識別其復(fù)雜性并對其進行分解，從而在一定程度上可以避免出現(xiàn)幻覺現(xiàn)象。但如果服務(wù)提供者對此完全放任不管，可能會導(dǎo)致?lián)p害的進一步擴大。

在用戶責(zé)任方面，王利明指出兩種典型形態(tài)：一是用戶利用生成式人工智能來生成虛假信息。如果用戶在與生成式人工智能交流中，采取故意誘導(dǎo)的方式(如有意增加某一單詞出現(xiàn)的頻率、調(diào)整該單詞在句子中的位置或者給出與該單詞具有關(guān)聯(lián)性的單詞)，或者故意指責(zé)某人存在性騷擾等行為，要求生成式人工智能生成圖片或引導(dǎo)生成式人工智能生成其想要的答案，甚至誤導(dǎo)其生成虛假信息，這些行為本身表明用戶是具有過錯的。

二是用戶利用生成式AI制作虛假信息，隨后用戶又將該虛假信息進行廣泛傳播。這種情況下，由于生成式人工智能的服務(wù)提供者沒有實施侵權(quán)行為，該生成式人工智能只是作為被用戶不當(dāng)利用的工具，因此該服務(wù)提供者無需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的侵權(quán)責(zé)任。

王利明還表示，生成式人工智能的運營商與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者存在一定的差異，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任僅限于在網(wǎng)絡(luò)空間中為用戶提供訪問、復(fù)制或者傳播信息的服務(wù)時產(chǎn)生的，但是生成式人工智能并不一定要在網(wǎng)絡(luò)空間中運行。

“生成式人工智能產(chǎn)生的侵權(quán)信息，是向用戶個人提供的，而非向不特定公眾提供的,因此不同于用戶在網(wǎng)絡(luò)空間中傳播的侵權(quán)信息，但在生成式人工智能提供之后，用戶利用其所生成的信息在網(wǎng)絡(luò)空間中進行散播，此時，用戶也是利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行侵權(quán)，因此與《民法典》第1194條的規(guī)定具有相似之處，從而引發(fā)了是否適用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的避風(fēng)港規(guī)則的問題。”王利明說。

如何認(rèn)定侵權(quán)責(zé)任？

對于“如何承擔(dān)責(zé)任”的問題，王利明認(rèn)為，歸責(zé)原則主要適用過錯責(zé)任原則。在服務(wù)提供者大規(guī)模采集個人信息的情況下，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《民法典》和《個人信息保護法》的規(guī)定，承擔(dān)過錯推定責(zé)任。而對于其他的侵權(quán)行為，則應(yīng)當(dāng)采取過錯責(zé)任。“在用戶和服務(wù)提供者均有過錯的情況下，可以利用過錯進行分擔(dān)，也有利于準(zhǔn)確地認(rèn)定各方主體的責(zé)任。”

在生成式人工智能產(chǎn)品的固有缺陷致人損害的情形下，應(yīng)采取何種歸責(zé)原則?

“固有缺陷是指生成式人工智能在現(xiàn)有技術(shù)無法完全解決的問題。關(guān)鍵要看其在技術(shù)上是否盡到了最大的努力，從而督促服務(wù)提供者努力采取技術(shù)措施改進現(xiàn)有技術(shù)。”王利明說。

他補充道，不能將生成式人工智能等同于一般的產(chǎn)品，也不能適用產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則。生成式人工智能的固有缺陷可能會導(dǎo)致各種風(fēng)險，但仍然可以采取各種方式來降低這種風(fēng)險。依照鼓勵創(chuàng)新的價值取向，適用過錯責(zé)任原則更有利于人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

王利明認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)對生成式人工智能虛假信息侵權(quán)適用“通知規(guī)則”，利用生成式人工智能實施侵權(quán)與利用網(wǎng)絡(luò)實施侵權(quán)在性質(zhì)上具有類似性，Al產(chǎn)品出現(xiàn)虛假信息，并不是服務(wù)提供者所能完全避免和控制的。

如何禁止深度合成技術(shù)侵害他人合法權(quán)益？王利明指出，應(yīng)當(dāng)要求服務(wù)提供者在訓(xùn)練時盡量避免大規(guī)模收集人臉、語音等個人敏感信息，要求采取技術(shù)措施添加不影響用戶使用的標(biāo)識。“由于這些義務(wù)屬于法定義務(wù)，如果違反這些義務(wù)造成損害，就有可能構(gòu)成侵權(quán)。”

談到個人信息和隱私的安全保障問題，王利明表示，為了防止大規(guī)模侵權(quán)，要重視風(fēng)險的預(yù)防和防范，要求服務(wù)提供者在訓(xùn)練時應(yīng)當(dāng)盡量保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，要求服務(wù)提供者應(yīng)該采取必要措施，保障數(shù)據(jù)安全。

“個人認(rèn)為，生成式人工智能目前所造成的侵權(quán)，還沒有完全超出《民法典》和《個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)行法律規(guī)則仍然可以作為處理和解決糾紛的依據(jù)。當(dāng)然，在未來條件成熟時，有必要通過特別立法進行有效應(yīng)對，從而更好地預(yù)防生成式人工智能帶來的各種侵權(quán)風(fēng)險，有效保障民事組織的合法權(quán)益，促進人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”王利明說。

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