繼電腦PC端應(yīng)用軟件彈窗行為將得到進(jìn)一步規(guī)范后，App開屏彈窗也將優(yōu)化。11月1日，工信部官網(wǎng)發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》(下稱《通知》)，要求相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化App開屏彈窗信息展示方式，讓用戶“找得到，關(guān)得了”。南都記者此前多次對(duì)瀏覽器彈窗亂象展開調(diào)查，起底依托手機(jī)瀏覽器從事惡意彈窗廣告的產(chǎn)業(yè)鏈。

11月1日，工信部發(fā)布的《通知》指出，為推動(dòng)信息通信行業(yè)進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，工業(yè)和信息化部決定自即日起開展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)(簡稱“524”行動(dòng))。

根據(jù)《通知》，服務(wù)舉措“五優(yōu)化”任務(wù)包括“優(yōu)化App開屏彈窗信息展示方式”。工信部指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在其App開屏信息和彈窗信息窗口設(shè)置明顯、有效的關(guān)閉按鈕，按鈕大小、位置、顏色應(yīng)易于操作辨認(rèn)，讓用戶“找得到，關(guān)得了”。App開屏信息窗口不得使用整屏圖片、視頻等作為跳轉(zhuǎn)鏈接，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊或易造成用戶誤點(diǎn)擊，給用戶帶來不便。

據(jù)介紹，該項(xiàng)優(yōu)化舉措應(yīng)當(dāng)在2021年12月底前完成。

南都記者注意到，近日，互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告行為被重點(diǎn)規(guī)范。日前，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開行政指導(dǎo)會(huì)，規(guī)范企業(yè)電腦PC端應(yīng)用軟件彈窗信息行為。阿里巴巴、騰訊、百度、360、金山軟件、愛奇藝、魯大師、迅雷等企業(yè)代表參會(huì)。會(huì)議要求，相關(guān)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，充分保障用戶知情權(quán)，明確告知用戶彈窗信息來源，不得以“默認(rèn)同意”等方式強(qiáng)制用戶接受產(chǎn)品自啟動(dòng)進(jìn)行彈窗或提供相關(guān)服務(wù)。

為進(jìn)一步治理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，廣東省廣州市市場監(jiān)管局召開了治理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告行政指導(dǎo)會(huì)，部署開展規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告專項(xiàng)治理。廣州市市場監(jiān)管部門將全面加大監(jiān)管執(zhí)法力度，遏制互聯(lián)網(wǎng)彈窗廣告亂象。

南都記者曾多次對(duì)瀏覽器彈窗亂象展開調(diào)查。2020年9月，南都記者針對(duì)瀏覽器惡意彈窗現(xiàn)象展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多款瀏覽器的惡意彈窗嚴(yán)重干擾青少年上網(wǎng)課。此外，各大瀏覽器首頁推薦的資訊也魚龍混雜。南都記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少瀏覽器App首頁推薦的內(nèi)容中，情色擦邊球、標(biāo)題黨內(nèi)容泛濫。

2020年10月，南都記者曾對(duì)依托手機(jī)瀏覽器從事惡意彈窗廣告的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行調(diào)查。多位專家曾向南都記者表示，購買惡意彈窗廣告服務(wù)的商戶、提供惡意彈窗廣告服務(wù)的公司、傳播惡意彈窗廣告的手機(jī)瀏覽器平臺(tái)均違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，或?qū)⒊袚?dān)侵犯公民個(gè)人信息罪的刑事責(zé)任。有專家建議，根治手機(jī)瀏覽器平臺(tái)惡意彈窗問題，需要提高違法成本，也要降低執(zhí)法成本，開發(fā)相應(yīng)的能夠識(shí)別、打擊惡意彈窗的技術(shù)手段。

關(guān)鍵詞： 服務(wù) 感知 提升 提升行動(dòng) 工業(yè) App開屏彈窗