1月21日，哈啰出行旗下哈啰順風車、哈啰打車宣布聯合發起“暖春行動”，積極響應交通運輸部門疫情防控和春運相關要求，投入專項資金持續升級防疫措施，保障春運出行安全。

同時，為滿足并便捷就地過年人群的出行需要，激勵春節期間堅持在崗的車主，哈啰打車宣布將推出多種服務費津貼。

“防疫和安全是春運出行工作基礎和底線，滿足用戶出行需求是平臺責任和義務”，哈啰出行副總裁江濤表示，哈啰將采取線上宣導和產品化保障、線下多舉措防護、防疫和安全機制升級、服務和應急響應團隊全時在崗等多種方式保障用戶春節出行安全。

在春運和防疫工作緊抓不放的背景下，順風車合乘出行優勢鮮明。一方面可以緩解春運遠途客流壓力；另外一方面以其順路少中轉、少聚集以及線上化可追溯等特點，可以降低潛在的疫情風險。

作為暖春行動中一項重點工作，哈啰方面同時宣布，已經在廣東中山、珠海等地設立線下防疫消殺點，為哈啰打車、哈啰順風車車主無償提供測量體溫、口罩等防疫物資以及整車消殺服務。

據悉，哈啰順風車還將投入1000萬元防疫獎勵金，線上隨行程訂單補貼，專項支持順風車主配備隨車防疫物資和消殺用具等。哈啰方面同時在App內上線防疫小指南產品，在行程前、中以語音等形式提醒車主和乘客戴好口罩、注意防疫等。

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